Auswahlhilfe Pflegedienst

Natürlich sollte nicht nur der Preis über die Auswahl eines Pflegedienstes entscheiden! Beziehen Sie auch weitere Faktoren in ihre Entscheidung mit ein z.B. die folgenden.

  • Stellt man Ihnen ein individuelles Angebot zusammen?
  • Besucht Sie ein Mitarbeiter zu Hause um sich ein genaues Bild der Situation zu machen?
  • Sind die Mitarbeiter freundlich und haben Zeit für Ihre Fragen?
  • Erhalten Sie auf Ihre Fragen ausreichend Auskunft?
  • Welche Leistungen werden angeboten?
  • Sind zukünftige Mehrleistungen fachlich und personell möglich?
  • Wie und wann ist der Pflegedienst erreichbar?
  • Wie wird diese Erreichbarkeit sichergestellt?
  • Gibt es einen Bereitschaftsdienst für Notfälle (auch nachts)?
  • Wie erfolgt die Zusammenarbeit mit dem Arzt?
  • Wurden alle Fragen klar beantwortet?
  • Wie oft wechselt das Pflegepersonal gibt es Bezugspflegekräfte?
  • Hat der Anbieter ein Pflegekonzept und ein Pflegeleitbild?
  • Wie ist die Qualifikation des Pflegepersonals?
  • Sie werden nicht zu einem Vertragsabschluss gedrängt!
  • Bei Vertragsabschluss erhalten Sie einen Vertrag mit Leistungsübersicht und Preisen?
  • Können Sie den Vertrag vor Abschluss in Ruhe zu Hause prüfen?
  • Die Pflegedokumentation kann eingesehen werden?